Question 1

Qu'est-ce que Rollie ?

Accepted Answer

Rollie est un logiciel de gestion pour les loueurs de véhicules. Il réunit dans un seul outil un site de réservation à votre marque, le paiement en ligne, la caution à distance, l'état des lieux numérique, les contrats, devis et factures, le planning des réservations, le suivi de l'entretien de chaque véhicule et la gestion des contraventions. Vos véhicules sont aussi publiés sur la marketplace getrollie.app. Sans engagement, à partir de 69 € par mois.

Question 2

Combien coûte Rollie ?

Accepted Answer

Rollie démarre à 69 € par mois (jusqu'à 10 véhicules) et va jusqu'à 249 € par mois (jusqu'à 100 véhicules). Les 30 premiers jours sont gratuits. Toutes les fonctionnalités sont incluses à chaque palier, sans engagement. Une agence supplémentaire coûte 29 € par mois, et l'abonnement annuel offre 2 mois.

Question 3

Prenez-vous une commission sur mes locations ?

Accepted Answer

Sur les clients que vous amenez vous-même, non : une réservation faite depuis votre propre site de réservation ne nous coûte rien de plus que votre abonnement, et le paiement arrive directement sur votre compte Stripe. Une commission de 8 % s'applique uniquement aux réservations qui viennent de la marketplace getrollie.app, c'est-à-dire aux clients que Rollie vous amène.

Question 4

Qu'est-ce que la marketplace Rollie ?

Accepted Answer

getrollie.app est le site public qui rassemble les loueurs indépendants des Outre-mer. Vos véhicules y sont visibles et les clients peuvent réserver directement. C'est aussi une offre à part entière, à 39 € par mois et gratuite la première année, pour un loueur qui veut d'abord être visible avant de prendre le logiciel complet. Différence importante entre les deux : avec l'offre marketplace seule, le client envoie une demande que vous validez sous 24 h ; avec le logiciel, la réservation est confirmée immédiatement.

Question 5

Y a-t-il un engagement ?

Accepted Answer

Non. Vous démarrez par 30 jours d'essai gratuit, puis tous les paliers sont sans engagement, résiliables à tout moment. L'abonnement annuel (2 mois offerts) est optionnel.

Question 6

Comment fonctionne la caution à distance ?

Accepted Answer

Vous envoyez un lien d'empreinte bancaire au client par email. Le montant est bloqué sans être débité, puis vous le prélevez (tout ou partie) ou le libérez au retour, sans TPE ni présence en agence.

Question 7

Le produit évolue-t-il ?

Accepted Answer

Oui. Rollie est mis à jour régulièrement : nouvelles fonctionnalités et améliorations sont déployées en continu, incluses dans votre abonnement, sans surcoût.

Question 8

Puis-je migrer mes données facilement ?

Accepted Answer

Oui, on vous accompagne à la mise en route (véhicules, tarifs, site). Les 30 jours d'essai gratuit vous laissent tout configurer et tester en conditions réelles avant de payer.

Question 9

Et si j'ai plusieurs agences ou une grande flotte ?

Accepted Answer

Les paliers Pro et Scale couvrent jusqu'à 3 agences et 100 véhicules. Au-delà, on construit une offre sur mesure : contactez-nous.

Question 10

Rollie suit-il l'entretien de mes véhicules ?

Accepted Answer

Oui. Chaque véhicule a son carnet : révisions, vidanges, pneus, freins, contrôle technique, avec le coût de chaque intervention. Vous fixez la prochaine échéance en date ou en kilométrage, et Rollie vous alerte avant qu'elle tombe. Le kilométrage se met à jour tout seul depuis vos états des lieux.

Question 11

Comment sont gérées les contraventions ?

Accepted Answer

Vous enregistrez l'amende reçue et Rollie retrouve la location en cours à la date de l'infraction, donc le conducteur à désigner, sans fouiller vos contrats. Vous suivez ensuite son statut, de la réception à la refacturation au locataire.

Question 12

Puis-je noter les dommages déjà présents sur un véhicule ?

Accepted Answer

Oui. Chaque véhicule tient un registre de ses dommages connus, avec photo et localisation. Ils apparaissent à l'état des lieux de départ : ce qui était déjà là n'est pas imputé au client suivant, et ce qui est nouveau se voit immédiatement.

Question 13

Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Oui. Conformité RGPD et paiements sécurisés par Stripe. Vous restez propriétaire de vos données.

Foire aux questions

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